隐私政策

欢迎您使用“绘聊AI”产品及我们提供的相关服务（以下简称“本服务”）。

app运营方（以下简称“我们”或“平台”）深知个人信息对您的重要性。我们将严格遵守法律法规，以合法、正当、必要、诚信为原则，保护您的个人信息及隐私安全。

本隐私政策将帮助您了解：我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您如何管理自己的信息。请您在使用本服务前认真阅读并充分理解本政策，尤其是以加粗方式提示的条款。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、公开与保护个人信息以及您可以如何管理您的个人信息：

一、我们如何收集和使用个人信息

我们会遵循合法、必要、透明的原则，仅在具体功能所需的最小范围内收集您的个人信息。

1.1 账号服务

您无需额外提供信息即可完成账号创建，以便我们为您提供用户服务。

1.2 内容生成服务

1.2.1 功能说明

我们基于生成式人工智能模型技术，为您提供图片等AI内容的生成服务。

1.2.2 上传、制作、编辑、储存

为完成内容生成，您主动输入或上传的文字、图片、音频等原始素材（包括语音转文字后的内容）将被回传至我们的服务器进行处理。

当您自行上传、制作、编辑、发布图片或文字等内容时，我们可能需要向您请求以下权限或收集以下信息：

• 相机、照片、相册、媒体库、存储（含SD卡）等相关权限；

• 设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符）；

您有权拒绝或取消授权。 若您不同意或取消授权，将无法使用相应功能，但不会影响您正常使用其他功能。

1.3 使用行为记录

在您浏览内容或信息发布的过程中，我们会记录您的点击、浏览、分享、下载等使用情况。

当您分享信息或接收他人分享的信息时，我们会读取您设备剪切板中的口令、链接等内容，以完成页面的跳转或内容的准确分享。

1.4 意见反馈与客服沟通

当您发起投诉、咨询或申诉时，为了能够及时联系您并有效解决问题，我们可能会收集您的手机号码、电子邮件等联系方式。如果您不提供，我们可能无法向您反馈处理结果。

1.5 服务运营与安全运行保障

1.5.1 安全与稳定运行

我们致力于提供安全、可信的产品环境。为维护服务的正常运行，保护您及其他用户的合法权益，我们会收集用于安全运行所必需的信息。这些信息可能被用于身份验证、安全防范、欺诈监测等，以预防、发现和调查欺诈行为、安全威胁、非法活动或违反协议的行为。

具体收集的信息类别包括：

• 设备标识信息（如Android ID、IDFA、IDFV、OAID、Openudid、GAID，以及由多项设备参数和系统信息综合生成的设备标识符）；

• 网络相关信息（如蓝牙、IP地址、运营商、网络状态、类型、接入方式、网络质量数据）；

• 设备参数信息（设备名称、设备型号）；

• 软硬件操作系统信息（App版本、操作系统、语言、分辨率等）。

1.5.2 设备信息与日志信息

• 为保障产品与服务的运行质量及效率，我们会收集您的硬件型号、系统版本号、浏览器信息。

• 为预防恶意程序、提升运营效率，我们会收集产品使用频率、崩溃情况、性能数据等。

• 我们可能结合您的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及来自关联方或合作方且已获得您授权或依法可获取的信息，用于账号安全判断、身份验证、违法违规行为识别、安全事件防范，并依法进行记录、分析和处置。

1.6 消息通知

您理解并同意，我们可能会通过您在使用产品过程中提供的联系方式（如联系电话、电子邮箱），向其中一种或多种渠道发送通知，内容包括但不限于用户消息告知、身份验证、安全提示以及用户体验调研等。

1.7 服务内容的变更说明

随着业务发展，我们可能会对“绘聊AI”的功能和所提供的服务进行调整。原则上当新功能或服务与当前功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。如调整后的产品或服务涉及个人信息处理目的、方式或范围发生变化的，我们将再次向您告知，并依法征得您的同意。

1.8 第三方SDK与设备权限管理

为使绘聊AI能够在不同手机设备和第三方平台上正常运行，并支持身份认证、设备安全、社交平台分享等功能，我们接入了第三方SDK。这些SDK的提供方包括手机设备厂商、社交平台、通讯运营商等。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限或获取您的相关信息，具体可能包括：位置信息、外部存储卡读写、手机状态和身份读取、WLAN连接查看、正在运行的应用检索、蓝牙状态等。不同SDK所调用的权限和获取的信息类型可能存在差异。建议您查阅相应第三方的服务协议及隐私政策，以了解其具体的数据处理方式。

1.8.1 App设备权限调用说明

您可以通过app查阅（【我的】→【设置】→【权限列表】）查看权限详情，并在设备的系统设置中管理权限。不同设备或系统版本中，权限的显示与控制方式可能略有不同，请以设备开发方的说明为准。

1.8.2 AI服务相关说明

技术实现方式

本应用中的AI图片生成功能由第三方人工智能技术服务商提供底层模型支持。当您主动启用该功能时，您所输入的内容会通过加密传输通道（TLS 1.2及以上版本）发送至该服务商，由其对模型进行调用并返回生成结果。我们仅传输完成服务所绝对必要的最小数据量。

我们收集哪些数据

• 在使用AI图片相关功能的过程中，会收集并处理以下用户数据：用户输入的文本内容、上传的图片

人脸数据说明

• App 收集哪些人脸数据？

• 我们的 App 不使用 Face ID、ARKit 人脸跟踪、人脸识别、人脸验证、人脸匹配或任何生物识别技术。我们不提取、创建、存储或处理人脸指纹、面部几何数据、面部特征点、嵌入向量、生物识别模板或任何与身份相关的人脸数据。

• 当您使用AI图片生成功能时，您可能会自愿上传包含人脸的照片或图片。我们会收集您选择的图片（或图片URL）、提示词文本、任务ID、生成结果（URL/缩略图）及任务状态等元数据，用于完成您所请求的AI生成任务。

• 收集的人脸相关数据如何使用？

  • 人脸信息属于敏感个人信息。我们处理您上传的人脸图像，目的在于实现您所请求的AI图片生成功能。

  • 我们不会将人脸信息用于用户身份识别、身份验证、用户画像、广告营销、追踪分析或数据转售等目的。

• 人脸数据是否与第三方共享？

  • 为实现AI生成功能，您的图片和提示词会通过加密传输方式（TLS 1.2及以上）即时转发至第三方AI服务商【阿里云百炼】进行处理。该服务商仅按我们的指令提供生成任务的技术支持，不得将数据用于其他任何目的。

  • 第三方AI服务商：阿里云百炼（仅提供模型调用，不提取或不存储人脸特征数据）

• 人脸相关数据保留多长时间？存储在哪里？

  • 我们不长期存储任何您上传的数据，所有数据（输入图片、提示词、任务元数据）在转发至第三方AI服务商处理完成后即被清除。

    • 数据传输方式：App → 我们的服务器→ 第三方AI服务商

    • 第三方AI服务商【阿里云百炼】在处理完成后，其临时数据也将被删除

  • 生成作品和必要任务记录仅在您使用本服务期间持续存储您的相关数据，直至您主动删除。

  • 数据存储地点：中国境内

  • 是否跨境传输：不涉及

  • 您的权利：您有权随时通过cs@futurofun.com联系请求删除其数据。

• 特别提示

  • 请您确保上传的人脸图片已获得相关肖像权人的合法授权。如您使用他人照片进行AI生成，需自行承担相关法律责任

我们不会向第三方 AI 服务提供商共享以下信息：

• 你的个人信息（如姓名、手机号、邮箱）

• 支付相关数据；

• 设备硬件或系统信息（如型号、版本）；

• 各类设备标识符；

• 技术运行日志；

• 精确的地理位置；

• 任何与AI图片生成功能无关的个人信息。

数据的收集与传输方式

上述数据仅在您主动使用AI图片功能时被自动收集，并始终通过HTTPS加密连接进行传输。

第三方服务商信息

我们与以下第三方服务商共享并处理上述数据：

• 服务提供商：阿里云百炼

• 数据存储地点：中国境内

• 是否跨境传输：不涉及跨境传输

• 用途：提供AI对话、图片生成服务

• 服务商隐私政策隐私政策：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20230801173543354/20230801173543354.html

数据的存储安排

• 存储位置：您的数据存放于我们自有的服务器，目前位于中国境内。若将来需要变更存储地域，我们将依法提前通知您。

• 存储目的：用于同步您的对话历史、优化服务质量以及履行法律法规规定的义务。

• 保留期限与删除机制：

  • 我们仅在您使用本服务期间持续存储您的相关数据，直至您主动删除。

  • 您可以在App内随时删除自己的对话记录或上传的文件。删除操作一经确认，对应数据将从我们的服务器中立即被彻底移除，无法恢复。

  • 对于发送给第三方服务商的数据，我们已通过协议要求其在处理完成后及时删除。如您希望进一步确认，可通过App内客服或本政策末尾的邮箱联系我们。

• 您对数据的权利：您可以通过App内提供的功能，或通过联系我们邮箱，对您的数据进行查阅、更正或删除。我们将在合理期限内予以处理。

数据保护&安全

我们已与所有接收用户数据的第三方 AI 服务提供商签署数据保护协议（DPA），确认其提供与本隐私政策同等或更高级别的数据保护措施，包括：

• 相关数据仅用于提供约定的实现您所请求的功能，不得将数据用于其他用途。

• 采用行业标准加密技术进行数据传输与存储

• 处理完成后及时删除或匿名化相关数据

• 发生安全事件时及时通知并配合处理

• 我们不会将您的数据出售或提供给任何第三方用于营销、广告或用户画像等目的。

• 我们不会将您的输入内容用于模型训练或算法优化，除非事先获得您的单独授权同意。

1.9履行法律法规义务

根据《网络信息内容生态治理规定》第十条，当我们在服务中发现违法或不良信息时，必须向主管机关报告相关记录。因此，我们需要记录并可能向主管机关提供以下信息：您的账号、操作时间、操作类型、网络源地址与目标地址、网络源端口、客户端硬件特征等日志信息，以及您输入的内容本身。在此类法定情形下，我们处理您的个人信息无需另行征得您的同意。

1.10 其他数据处理情形

1.10.1 去标识化信息的利用

我们可能通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，经处理后的信息无法再识别特定自然人。在此情况下，我们有权使用这些去标识化信息，并在不透露您个人身份的前提下，对用户数据库进行分析和商业化利用。

1.10.2 信息展示时的脱敏处理

当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示,以保护您的信息安全。

1.10.3 基于设备动作的互动功能

在您使用本产品过程中，我们可能会收集您设备的传感器信息，以便适配您的设备状态。例如，我们会通过陀螺仪、加速度传感器、重力感应等来实现横竖屏切换，为您提供更好的使用体验。所有的传感器数据仅在您的设备本地进行处理。请注意，传感器数据本身不属于个人信息，无法直接或结合其他信息识别您的身份。

1.10.4 超出本政策范围的信息使用

当我们要将您的个人信息用于本规则未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他功能时,在我们收集您的个人信息前,我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。

1.12无需征得您同意的例外情形

在以下法定情形下，我们收集和使用您的个人信息不需要您的授权同意：

1.12.1 根据您的要求订立或履行合同所必需；

1.12.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

1.12.3 与国家安全、国防安全直接相关的；

1.12.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

1.12.5 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

1.12.6 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

1.12.7 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；

1.12.8 法律法规规定的其他情形。

二、Cookie及同类技术的使用

Cookie和类似的设备标识技术是互联网服务中普遍采用的技术手段。在您使用本服务时，我们可能会通过相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下统称“Cookie”），用于收集、标识和存储您使用本服务过程中的信息。

我们使用Cookie的主要目的包括：

• 保障产品功能与服务的安全、高效运行；

• 确认您的账户及交易处于安全状态；

• 排查崩溃、延迟等异常情况；

• 帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的操作，提升使用便捷性。

我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器均提供清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据。但请注意，清除后可能影响我们依赖Cookie提供的某些功能或服务的正常使用。

三、与第三方合作及信息转移、公开的规则

3.1 与合作方共同使用数据的原则

3.1.1 我们遵循以下三项基本原则：

• 合法原则：所有涉及数据处理的活动均符合法律法规要求。

• 正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且仅限于达成该目的所必需的范围。

• 安全审慎原则：我们会审慎评估合作方的数据使用目的，综合评估其安全保障能力，并通过法律协议加以约束。我们还会对合作方接入的SDK、API进行严格的安全监测。

对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3.1.4 合作场景的具体说明

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3.1.4.1  安全与统计分析

为了保障账号、服务及内容安全，防止您和我们的合法权益受到侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备信息、账号信息及日志信息。

3.2 信息转移

如果我们因合并、分立、资产转让、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本隐私政策约定的义务。如果接收方变更原先的处理目的或处理方式，其需要重新征得您的同意。

3.3 信息公开

我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。

3.4 共享、转移、公开个人信息的例外

根据法律法规规定，在下列情形中，共享、转移或公开您的个人信息无需征得您的同意：

1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

3）与国家安全、国防安全直接相关的；

4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

6）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

7）依照相关法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的；

9）法律、行政法规规定的其他情形。

四、如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在境内。如果需要将您的个人信息从境内转移到境外，我们将严格按照法律规定执行，并取得您的单独同意。

4.2 存储期限

4.2.1一般原则：我们仅在为实现服务目的所必需的时间以及法律法规规定的保存期限内保留您的个人信息。

4.2.2服务终止情形：如果“绘聊AI”终止服务或停止运营，我们会提前以送达或公告方式通知您，并在终止服务或运营后合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4.2.3注销或删除后：当您注销账号、主动删除个人信息或存储期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

• 法律法规对信息留存有明确要求；

• 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长保存期限。

五、算法模型相关说明

您应确保输入的内容合法合规、不侵犯任何第三方的权利、不涉及不良信息、不包含与政治、暴力和色情相关的内容，如因您的不当使用行为导致任何第三方权益受损的，您将依法承担相应责任。“绘聊AI”的输出内容均由算法生成，“绘聊AI”对生成内容不做任何保证，亦不承担任何法律责任；算法生成的内容不代表“绘聊AI”的态度、观点或立场。

六、我们如何保护个人信息的安全

6.1 我们高度重视您个人信息的安全，将采取技术和管理两方面的合理措施，保护您的个人信息免遭不当使用或未经授权的访问、公开、使用、修改、损坏、丢失或泄露。

6.2 我们使用不低于行业通行标准的加密技术、匿名化处理及其他合理可行的手段保护您的个人信息，并建立安全防护机制防止恶意攻击。。

6.3 我们建立了专门的安全管理制度和数据安全流程，实行严格的数据访问控制，确保仅有授权人员才能访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

6.4 尽管我们已经采取了上述合理有效措施并遵守了相关法律规定，但请您理解，由于技术限制和可能存在的恶意手段，在互联网行业无法始终保证信息百分之百的安全。我们将尽最大努力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

6.6 一旦您离开“绘聊AI”及相关服务，浏览或使用其他网站、应用、服务或内容资源，我们将无法继续保护您在这些外部平台提交的任何个人信息，无论您是否通过本服务的链接或引导进入该等外部平台。

七、您的个人信息管理

我们非常重视您对个人信息的自主控制权，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.1 行使个人信息权利的方式

如果您或您授权的其他主体希望行使相关法律法规赋予的个人信息权利，可以通过发送邮件至 cs@futurofun.com 与我们联系。我们将在验证您的身份后的15个工作日内予以回复。

7.2 系统权限管理

您可以直接进入您设备的系统设置功能，对位置、通讯录、麦克风、相机、相册、日历、存储、电话状态等权限（不同设备名称可能不同，以您所用设备的实际名称为准）进行管理，以改变授权范围或撤回授权。您也可以通过在绘聊AI App内点击左上角【≡】-【设置】-【权限列表】查看权限申请与使用目的说明。

7.3 账号注销

您可以通过“绘聊AI”的意见反馈页面，或发送邮件至 cs@futurofun.com 申请注销您的账号。我们将在收到申请后及时处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内完成响应。在注销前，我们会验证您的个人身份、安全状态及设备信息等。

请注意，账号注销是不可逆的操作。注销后，我们将删除或匿名化处理您的相关信息（法律法规另有规定的除外）。您将无法使用该账号登录“绘聊AI”，也无法找回账号相关的任何内容或信息。此外，您仍需对注销前使用本服务的行为承担相应责任。

7.4 意见反馈和投诉举报

您可以通过我们公示的渠道进行投诉或举报。如果您有任何意见，或认为您的个人信息权益可能受到侵害，或发现相关线索，可以在app用户反馈页面提交，或通过邮箱 cs@futurofun.com 与我们联系。

7.5 查阅隐私政策

您可通过APP → 我的 → 设置 → 隐私政策中查看隐私政策内容。

需要说明的是，本隐私政策中所述的服务可能会因您使用的设备型号、系统版本、应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您实际使用的相关服务为准。

7.6停止运营时的处理

如果我们停止运营，我们将及时停止收集您的个人信息，以逐一送达或公告的方式通知您，并对已停止运营的产品或服务所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、未成年人个人信息保护

我们高度重视对未成年人个人信息的保护。

• 如果您未满18周岁，在使用“绘聊AI”及相关服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

• 如果您是未满14周岁未成年人的监护人，在使用本服务前，请您为被监护人阅读并同意本隐私政策。

• 我们将依照国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下，收集、使用或披露未成年人的个人信息。如果我们发现事先未获得可证实的监护人同意而收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关数据。

• 如果您是未成年人的监护人，当您对您所监护未成年人的个人信息有任何疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

九、隐私政策的更新与通知

9.1 随着服务的不断优化，app相关服务可能会适时更新。我们也会相应修订本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您根据当前生效版本所应享有的权利。

9.2 本隐私政策更新后，我们会在app内发布更新版本，以便您及时了解最新内容。

9.3 我们也可能通过功能更新的方式，帮助您更好地管理个人信息，请留意相关的功能说明。

十、如何联系我们

如果您对个人信息保护事宜或AI生成服务有任何疑问、投诉、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：

• App内渠道：【设置】→【意见反馈】

• 电子邮箱：cs@futurofun.com

我们将认真对待每一位用户的反馈。